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小程序+支付助力新零售!

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马云提出的“新零售”正在席卷中国,影响着整个零售业的生态链。阿里布局新零售,并非只是对零售业造成变革和冲击,其核心在于布局未来的数据争夺战,提前通过新零售从渠道和终端上获取用户的大数据,建立完整的阿里账户体系去锁定所有用户的大数据。

小程序是一种不用下载就能使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或搜一下即可打开应用。小程序同时也是一项门槛非常高的创新,经过将近两年的发展,已经构造了新的小程序开发环境和开发者生态。

随着消费升级和商业模式的不断革新,线上线下融合的新零售概念被企业和互联网广泛提及。从大润发的飞牛网,到京东3C产品实体店,再到阿里巴巴的无人超市,中国零售业正发生着重大的变革。而连接线上场景与线下服务的微信小程序,能否成为线下门店撬动新零售的杠杆。

零售行业面临新挑战

近年来,受中国经济增速放缓、电商冲击、租金成本攀升、人们消费习惯改变等多重因素影响,零售企业的销售额、利润双双呈现下滑趋势。从业者一直在用不同的方式去探索,比如说O2O、比如说全渠道、比如说做电商。

过去,O2O行业过于依赖线上互联网,而忽视了线下传统企业的重要性;大量企业电商纷纷做公众号,然而实现交易时则需要跳转到微信商城、自行开发的H5页面或者引导用户去一些主流电商平台。多重的跳转与引流,不太连贯的跨屏购买,服务体验不佳,客户流失严重。

打造去中心化智慧新零售,小程序是破解之道

在电商和O2O平台主导的零售模式下,中小企业仍然要依托平台统一流量入口才能生存,企业仍需花费不菲的价格导流,但导入的流量很多时候却成为平台的流量,最终企业还要再从平台购买流量,恶性循环带来的却只是碎片化的销售额,企业难以获得核心的用户数据。相比传统电商布局的中心化零售业态,去中心化的新零售是中小商户的必然趋势。而小程序则是打开去中心化新零售的钥匙。

通过小程序,围绕移动商城、门店、收银、物流、营销、会员、数据等核心商业要素重点布局,对人、货、场等商业元素进行重构,打造去中心化的新零售体系。

小程序不只是工具,而是一种新商业方式;进一步加速移动互联网对传统商业的变革。

张小龙对小程序的定义:

基于微信生态,无需下载,随手可得,用完即走,无须卸载的一种应用程序。

小程序的展示方式

  • 1、确实比APP的一个logo,比公众号的展现方式,更加直接和用户可接受;
  • 2、是基于HTML5技术实现,但因为是在微信原生基础上整个体验比纯H5页面好,包括加载响应速度。
  • 3、数据在云端,无需安装,不占内存,也不用强制关注,即扫即看即用;用完之后,小程序按照浏览时间自动排序,简单方便。

入口在哪里,流量就在哪里

线下扫码

小程序最基础的获取方式,是二维码。大家可以打开扫一扫,通过微信扫描线下二维码的方式进入小程序。

微信搜索

在微信客户端最上方的搜索窗口,你可以通过搜索获取一个小程序。

附近的小程序

这是一个最新的玩法。将来,你可以在“发现-小程序”里面的“附近的店”找到附近的小程序。

小程序拥有微信近10亿活跃用户的流量池,微信上已经开放近60十个入口,在电商格局基本确定之后,零售商试图自建电商渠道的可能性已几乎不存在,只要积极拥抱新流量源才是正确选择。

如果从更大的布局来看,小程序的野心在于在新一轮的零售革命中拿到主动权

事实上,腾讯就频频向中国大型超市、商场等出资下手,包括家乐福、永辉超市、大连商业地产等,但如何将商超、商场转型的契机与腾讯的自身业务结合起来,形成有效的闭环,从内而外打通变革才是这场竞争的关键之处,从目前的情况来看,这个人、货、场的闭环打造,微信小程序担当了重任

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